Часто задаваемые вопросы

К нам часто обращаются с различными вопросами, как по качеству продаваемых товаров, так и касательно предоставляемых услуг. Мы составили перечень наиболее часто задаваемых, чтобы вы сразу смогли найти ответы.

Даете ли вы гарантии и какие?

Гарантируем соблюдение сроков, прописанных в договоре на оказание услуг, иных условий, в том числе фиксированную цену, которая не может изменяться в одностороннем порядке. Гарантии на выполняемые работы подробно приписываются в договоре. При возникновении спорных ситуаций всегда идем навстречу клиентам с целью принятия оптимального для обеих сторон решения. Даем гарантию на выполненные работы не менее года.

Какие сроки между подписание договора и началом оказания услуг?

Мы не привлекаем для оказания услуг строительные бригады. Сроки начала работ оговариваются с заказчиком индивидуально, исходя из его интересов и по мере освобождения наших сотрудников с других заказов.

Работаете ли вы по проектам заказчика?

В нашем каталоге есть готовые макеты и проекты, уже прошедшие апробацию на практике. Но мы понимаем, что не все хотят иметь одинаковый с кем-то интерьер, поэтому с готовностью вносим допустимые поправки в готовые проекты, руководствуясь пожеланиями заказчика. Клиент также может представить нам свой проект, обсудим все детали и примем верное решение вместе.

Как происходит оплата услуг?

Работаем без предоплаты. Это увеличивает доверие заказчиков к нашей компании. Оплата происходит в два этапа:

1. первая часть в момент доставки строительных материалов на объект и выезд бригады;
2. вторая часть в день окончания работ после подписания акта выполненных работ.

Это далеко не полный перечень задаваемых нам вопросов. Звоните, чтобы узнать подробности, или пишите в форму обратной связи. Мы всегда онлайн, оперативно обрабатываем заявки и реагируем на запросы клиентов.